{"id":733,"date":"2016-05-19T14:13:05","date_gmt":"2016-05-19T12:13:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.professionalrelo.com\/it\/?p=733"},"modified":"2016-05-19T17:34:45","modified_gmt":"2016-05-19T15:34:45","slug":"ricertificazione-di-qualita","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.professionalrelo.com\/it\/news\/ricertificazione-di-qualita\/","title":{"rendered":"Tanta Fatica ma Tantissima Soddisfazione"},"content":{"rendered":"<p>Nel marzo 2016 Professional Relo ha superato con successo l\u2019audit per la propria RI-certificazione di qualit\u00e0. Il <strong>Global Quality Seal<\/strong> fortemente voluto da EuRA (European Relocation Association) \u00e8 il primo programma indipendente di certificazione al mondo per societ\u00e0 di servizi di relocation.<\/p>\n<p>Basato sul sistema di gestione dei processi ISO:9001, di fatto ne supera i requisiti di base specificando i processi aggiuntivi ed i \u201cKeys Performance Indicators\u201d necessari al raggiungimento dei pi\u00f9 alti standards qualitativi propri della \u201crelocation industry\u201d.<\/p>\n<p>Il percorso per arrivare alla certificazione \u00e8 stato lungo e laborioso. Ha comportato tantissimo lavoro e coinvolto, a livello operativo e di formazione, tutto\u00a0 il Team di Professional Relo. Con l\u2019aiuto di un mentore, il processo di qualit\u00e0 ci ha portati a ridefinire i nostro obiettivi; a rivedere le nostre modalit\u00e0 lavorative; a creare le nostre policy, dalla responsabilit\u00e0 sociale al piano di continuit\u00e0 aziendale passando per la sicurezza e l\u2019anticorruzione; a discutere, a volte anche animatamente, su processi e procedure, per trovare il giusto compromesso tra flessibilit\u00e0 e controllo; a concentrarci sull\u2019eccellenza del servizio reso, ottimizzando tempo e risorse disponibili. Senza mai perdere di vista la nostra Mission: essere riconosciuti come la migliore societ\u00e0 di relocation in Italia.<\/p>\n<p>Ci siamo avvicinati ai giorni degli Audit con SGS, azienda leader nel mondo per i servizi di ispezione, verifica, analisi e certificazione, con l\u2019emozione da \u201cnotte prima degli esami\u201d dello studente secchione e un po\u2019 apprensivo. Ma quando abbiamo ricevuto il tanto atteso certificato la soddisfazione \u00e8 stata immensa, anche perch\u00e9 Professional Relo \u00e8 stata la prima, nel 2014, ed \u00e8 tuttora l\u2019unica societ\u00e0 in Italia ad aver ottenuto detta certificazione di qualit\u00e0 EuRA, il che ci rende se possibile ancora pi\u00f9 orgogliosi.<\/p>\n<p>Ultimo ma non per ultimo, un GRAZIE a tutto il mio fantastico Team! Inutile dire che, senza di voi, tutto questo non sarebbe mai stato possibile!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nel marzo 2016 Professional Relo ha superato con successo l\u2019audit per la propria RI-certificazione di qualit\u00e0. Il Global Quality Seal fortemente voluto da EuRA (European Relocation Association) \u00e8 il primo programma indipendente di certificazione al mondo per societ\u00e0 di servizi di relocation. 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