{"id":1797,"date":"2023-09-15T00:41:50","date_gmt":"2023-09-14T22:41:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.professionalrelo.com\/it\/termini-e-condizioni\/"},"modified":"2023-09-15T00:50:44","modified_gmt":"2023-09-14T22:50:44","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.professionalrelo.com\/it\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni"},"content":{"rendered":"

Termini e condizioni generali per la fornitura di servizi di relocation e immigrazione<\/strong><\/span><\/h2>\n

 <\/p>\n

Art. 1 Richiesta di servizio<\/strong>
\nProfessional Relo non eseguir\u00e0 alcun servizio senza una conferma del preventivo via e-mail. Accettiamo l’avvio del servizio tramite QOB (Quick Online Booking) in ReloTracker\u2122 o via e-mail indicando i servizi richiesti, tuttavia \u00e8 responsabilit\u00e0 del cliente assicurarsi che siano presenti le protezioni interne. L’assegnatario sar\u00e0 contattato entro 1 giorno lavorativo dal ricevimento dell’autorizzazione.<\/p>\n

Art. 2 Servizi aggiuntivi<\/strong>
\nProfessional Relo non eseguir\u00e0 alcun compito aggiuntivo al di fuori dei pacchetti concordati senza l’autorizzazione scritta della persona autorizzata all’ordine.<\/p>\n

Art. 3 Riservatezza<\/strong>
\nLe informazioni trasmesse di natura confidenziale non saranno condivise con terze parti, tranne nel caso in cui ci\u00f2 sia necessario per la fornitura dei servizi. La natura dei nostri servizi ci impone di condividere le informazioni con alcuni fornitori di servizi rilevanti per il processo di immigrazione, trasferimento e insediamento, in particolare con le autorit\u00e0 italiane, i proprietari di casa, le compagnie di assicurazione, le banche, le societ\u00e0 di telecomunicazioni e occasionalmente altri fornitori di servizi simili. Queste informazioni saranno utilizzate esclusivamente per assistere il processo di immigrazione, trasferimento e insediamento. I dati saranno conservati in modo sicuro e con accesso limitato in ogni momento. Restituiremo immediatamente tutto il materiale riservato, comprese le copie, se richiesto dalla parte incaricata.
\nProfessional Relo tratta i dati personali in conformit\u00e0 al Regolamento (UE) 679\/2016. La nostra informativa completa sulla privacy \u00e8 disponibile sul sito web di Professional Relo o cliccando qui.<\/p>\n

Art. 4 Oneri e spese<\/strong>
\nProfessional Relo non include il costo dei pranzi nei prezzi dei pacchetti n\u00e9 le spese di agenzia immobiliare. Si veda anche l’articolo 12.<\/p>\n

Art. 5 Orari lavorativi<\/strong>
\nI prezzi si basano su un orario dal luned\u00ec al venerd\u00ec dalle 8:00 alle 18:00 (i giorni festivi sono classificati come giorni non lavorativi). Per i lavori eseguiti al di fuori di questi orari verr\u00e0 applicato un supplemento del 50%. Prima della consegna verr\u00e0 richiesto al cliente un accordo preventivo. Un giorno si basa su 8 ore di contatto con il cliente, ricerca e lavoro amministrativo.<\/p>\n

Art. 6 Affitto di propriet\u00e0<\/strong>
\nProfessional Relo operer\u00e0 per il meglio, con lo scopo di finalizzare la locazione di un alloggio, lavorando entro i limiti del mercato locativo locale e delle pratiche commerciali accettate, Professional Relo non pu\u00f2 essere ritenuta responsabile per il rifiuto di una proposta di locazione.
\nSe non diversamente concordato, il servizio di ricerca della casa non include la gestione della propriet\u00e0, n\u00e9 la presa incarico delle chiavi dell\u2019appartamento locato, per conto terzi.<\/p>\n

Art. 7 Depositi cauzionali per immobili in affitto<\/strong>
\nSebbene ci occupiamo della negoziazione per lo svincolo del deposito cauzionale al termine del periodo di locazione, Professional Relo non pu\u00f2 essere ritenuta responsabile per un deposito cauzionale che non viene liberato dal locatore.<\/p>\n

Art. 8 Esenzione di responsabilit\u00e0<\/strong>
\nProfessional Relo non pu\u00f2 essere ritenuta responsabile per eventuali danni preesistenti alle propriet\u00e0.
\nPer l’invio dei vostri documenti, Professional Relo seleziona le societ\u00e0 di spedizione internazionali di maggiore qualit\u00e0. La responsabilit\u00e0 di eventuali ritardi nella consegna o dello smarrimento della documentazione spedita, indipendentemente dal cliente, ricade interamente sul corriere. Professional Relo non \u00e8 responsabile di alcun danno diretto o indiretto.
\nProfessional Relo \u00e8 esente da qualsiasi responsabilit\u00e0 relativa alla fornitura di beni e servizi da parte di terzi, anche se suggeriti da Professional Relo, quali agenzie immobiliari, traslocatori, imbianchini, tecnici per la casa, fornitori di utenze, ecc.
\nIl Cliente garantisce che i documenti e le informazioni che esso stesso o i suoi Rappresentanti\/Dipendenti forniscono a Professional Relo per l’esecuzione dei Servizi sono autentici, veritieri e accurati. Professional Relo non sar\u00e0 responsabile di eventuali costi, oneri o perdite sostenuti dal Cliente o dai suoi dipendenti in caso contrario.<\/p>\n

Art. 9 Termini di consegna dei servizi di immigrazione<\/strong>
\nIn quanto organizzazione, Professional Relo non pu\u00f2 fornire garanzie assolute per l’ottenimento di un permesso di lavoro o di soggiorno, n\u00e9 pu\u00f2 garantire il tempo necessario per l’espletamento delle formalit\u00e0 amministrative e di immigrazione.
\nLe autorit\u00e0 hanno il diritto di richiedere in qualsiasi momento informazioni o documenti aggiuntivi al Datore di Lavoro e\/o al Dipendente. Il Cliente \u00e8 pertanto informato del fatto che le procedure di immigrazione e di amministrazione locale potrebbero richiedere lavoro e tempo aggiuntivi imprevedibili, non noti al momento dell’avvio del servizio. Il piano o i piani d’azione saranno comunicati tempestivamente, se necessario, insieme a eventuali costi aggiuntivi.
\nGli appuntamenti con gli uffici pubblici sono tra le fasi pi\u00f9 delicate del processo di immigrazione. Nella maggior parte dei casi questi appuntamenti sono fissati automaticamente e non possono essere modificati, pertanto devono essere considerati come un impegno vincolante. I transferees vengono accolti direttamente presso l’Ufficio interessato.<\/p>\n

Art. 10 Termini di consegna dei servizi di destinazione<\/strong>
\nDurante i programmi di orientamento e di alloggio, Professional Relo fornisce il trasporto in auto di un massimo di 2 persone. In caso di famiglie con bambini, il Destinatario \u00e8 tenuto a guidare la propria auto e a dotarsi di appositi seggiolini per bambini. In alternativa, Professional Relo pu\u00f2 noleggiare un’auto pi\u00f9 grande (mini-van) con autista, da addebitare separatamente previa approvazione del Cliente.
\nProfessional Relo non effettua la pre-visita delle propriet\u00e0 selezionate.
\nNon \u00e8 possibile garantire un numero fisso di immobili da visitare, che dipendono dalle condizioni del mercato al momento della ricerca e\/o del trasferimento.
\nNel caso in cui l’alloggio venga trovato autonomamente dall’assegnatario, un lavoro extra imprevisto per la proposta di locazione e la negoziazione del contratto, il check-in o l’allacciamento delle utenze pu\u00f2 aumentare il costo del servizio.
\nI programmi abitativi comprendono 1 proposta di locazione e 1 negoziazione del contratto di locazione. Nel caso in cui la trattativa fallisca, per qualsiasi motivo che non sia dovuto al Professional Relo, una seconda trattativa di locazione pu\u00f2 essere considerata un extra e addebitata all’ora.
\nLa registrazione del contratto di locazione fa parte dell’attivit\u00e0 dell’agente immobiliare. Se a Professional Relo viene richiesto di svolgere questo servizio, questo verr\u00e0 addebitato separatamente. Tutti i contratti (affitto, telefono, utenze, conto corrente ecc.) sono in italiano. Nel caso in cui sia necessaria una traduzione fedele, i relativi costi saranno addebitati separatamente, previa approvazione del Cliente. Lo stesso vale per le stufe a gas, gli impianti di allarme, la manutenzione degli apparecchi elettrici e i libretti di istruzione, qualora questi ultimi siano mancanti o disponibili solo in italiano.<\/p>\n

Art. 11 Procura<\/strong>
\nAi fini dell’immigrazione e\/o nel caso in cui l’assegnatario non sia ancora in Italia, Professional Relo richieder\u00e0 una procura per la consegna del servizio a nome del cliente.<\/p>\n

Art. 12 Prezzi<\/strong>
\nTutti i prezzi sono al netto (indicativamente e non esaustivamente) di:
\nIVA, ove applicabile; traduzioni e legalizzazioni di qualsiasi tipo di documento; esborsi (bolli governativi, tasse consolari, altri oneri amministrativi); costi relativi alla richiesta di un permesso di soggiorno, da anticipare da parte del Datore di lavoro o di un suo dipendente, come concordato; commissione dell’agente immobiliare, il cui costo sar\u00e0 fatturato al Cliente o a un suo dipendente, come concordato; altri esborsi relativi all’affitto dell’abitazione (ad es, a titolo esemplificativo e non esaustivo, registrazione\/riregistrazione del contratto di locazione, allacciamento\/disallacciamento delle utenze, inoltro della posta, ecc.); taxi, spese di congestione del traffico, ecc. ); taxi; oneri di congestione del traffico, ove applicabili; rimborso del chilometraggio dell’auto, ove sia indicato un limite; corrieri e posta celere; pasti dei viaggiatori e altre spese preliminari approvate dal Cliente.<\/p>\n

Art. 13 Condizioni di pagamento<\/strong>
\nLe fatture sono emesse in euro, salvo accordi diversi.
\nI termini di pagamento sono 30 giorni dalla data della fattura, a fine mese, tramite bonifico bancario.
\nI pacchetti sono fatturati come segue:
\nPacchetto Immigrazione: 100% all’ottenimento del permesso di lavoro.
\nRinnovo del Pacchetto Immigrazione: 100% all’appuntamento per le impronte digitali.
\nPacchetto Destinazione: 100% alla consegna delle chiavi.
\nPacchetto formalit\u00e0 burocratiche: 100% all\u2019attivazione del servizio.
\nOgni singolo servizio: 100% al suo completamento. A titolo esemplificativo e non esaustivo: ricerca alloggio temporaneo, tour di orientamento, supporto scolastico, ecc.
\nLe spese vive sostenute da Professional Relo sono disciplinate dall’art. 15 del D.P.R. 633\/19. 15 del DPR 633\/1972.
\nEventuali altri termini di fatturazione e\/o pagamento saranno concordati preventivamente tra le parti.<\/p>\n

Art. 14 Annullamento e riprogrammazione<\/strong>
\nIl Cliente ha il diritto di annullare, interrompere o rinviare gli ordini di lavoro. Verr\u00e0 applicata una tassa di cancellazione in base all’importo del lavoro completato. Nel caso in cui il Cliente o il Collaboratore cancellino o riprogrammino un appuntamento con meno di 24 ore di preavviso, potrebbe essere applicata una tariffa in percentuale all\u2019attivit\u00e0 svolta fino alla cancellazione del servizio, e fino al 100% del costo del servizio.
\nIl lavoro extra dovuto a un cambiamento significativo dei criteri o della pianificazione da parte del cliente, sar\u00e0 addebitato per la tariffa oraria di 80\u20ac per i servizi di destinazione e 130\u20ac per i servizi di immigrazione.<\/p>\n

Art. 15 Legislazione legale<\/strong>
\nCi atterremo sempre alla legislazione italiana. Il foro competente per entrambe le parti \u00e8 quello della sede legale del fornitore del servizio.<\/p>\n

 <\/p>\n

\n

 <\/p>\n

Termini e condizioni generali per la fornitura di servizi di relocation e immigrazione per clienti privati<\/strong><\/span><\/h2>\n

 <\/p>\n

Art. 1 Richiesta di servizio <\/strong><\/p>\n

Professional Relo non eseguir\u00e0 alcun servizio senza una conferma del preventivo via e-mail.<\/p>\n

Art. 2 Servizi aggiuntivi <\/strong><\/p>\n

Professional Relo non eseguir\u00e0 alcun compito aggiuntivo al di fuori dei pacchetti concordati senza l’autorizzazione scritta della persona autorizzata all’ordine.<\/p>\n

Art. 3 Riservatezza<\/strong><\/p>\n

Le informazioni trasmesse di natura confidenziale non saranno condivise con terze parti, tranne nel caso in cui ci\u00f2 sia necessario per la fornitura dei servizi. La natura dei nostri servizi ci impone di condividere le informazioni con alcuni fornitori di servizi rilevanti per il processo di immigrazione, trasferimento e insediamento, in particolare con le autorit\u00e0 italiane, i proprietari di casa, le compagnie di assicurazione, le banche, le societ\u00e0 di telecomunicazioni e occasionalmente altri fornitori di servizi simili. Queste informazioni saranno utilizzate esclusivamente per assistere il processo di immigrazione, trasferimento e insediamento. I dati saranno conservati in modo sicuro e con accesso limitato in ogni momento. Restituiremo immediatamente tutto il materiale riservato, comprese le copie, se richiesto dalla parte incaricata.<\/p>\n

Professional Relo tratta i dati personali in conformit\u00e0 al Regolamento (UE) 679\/2016. La nostra informativa completa sulla privacy \u00e8 disponibile sul sito web di Professional Relo o cliccando qui<\/a>.<\/p>\n

Art. 4 Oneri e spese <\/strong><\/p>\n

Professional Relo non include il costo dei pranzi nei prezzi dei pacchetti n\u00e9 le spese di agenzia immobiliare. Si veda anche l’articolo 12.<\/p>\n

Art. 5 Orari lavorativi<\/strong><\/p>\n

I prezzi si basano su un orario dal luned\u00ec al venerd\u00ec dalle 8:00 alle 18:00 (i giorni festivi sono classificati come giorni non lavorativi). Per i lavori eseguiti al di fuori di questi orari verr\u00e0 applicato un supplemento del 50%. Prima della consegna verr\u00e0 richiesto al cliente un accordo preventivo. Un giorno si basa su 8 ore di contatto con il cliente, ricerca e lavoro amministrativo.<\/p>\n

Art. 6 Affitto di propriet\u00e0 <\/strong><\/p>\n

Professional Relo operer\u00e0 per il meglio, con lo scopo di finalizzare la locazione di un alloggio, lavorando entro i limiti del mercato locativo locale e delle pratiche commerciali accettate, Professional Relo non pu\u00f2 essere ritenuta responsabile per il rifiuto di una proposta di locazione.<\/p>\n

Se non diversamente concordato, il servizio di ricerca della casa non include la gestione della propriet\u00e0, n\u00e9 la presa incarico delle chiavi dell\u2019appartamento locato, per conto terzi.<\/p>\n

Art. 7 Depositi cauzionali per immobili in affitto <\/strong><\/p>\n

Sebbene ci occupiamo della negoziazione per lo svincolo del deposito cauzionale al termine del periodo di locazione, Professional Relo non pu\u00f2 essere ritenuta responsabile per un deposito cauzionale che non viene liberato dal locatore.<\/p>\n

Art. 8 Esenzione di responsabilit\u00e0<\/strong><\/p>\n

Professional Relo non pu\u00f2 essere ritenuta responsabile per eventuali danni preesistenti alle propriet\u00e0.<\/p>\n

Per l’invio dei vostri documenti, Professional Relo seleziona le societ\u00e0 di spedizione internazionali di maggiore qualit\u00e0. La responsabilit\u00e0 di eventuali ritardi nella consegna o dello smarrimento della documentazione spedita, indipendentemente dal cliente, ricade interamente sul corriere. Professional Relo non \u00e8 responsabile di alcun danno diretto o indiretto.<\/p>\n

Professional Relo \u00e8 esente da qualsiasi responsabilit\u00e0 relativa alla fornitura di beni e servizi da parte di terzi, anche se suggeriti da Professional Relo, quali agenzie immobiliari, traslocatori, imbianchini, tecnici per la casa, fornitori di utenze, ecc.<\/p>\n

Il Cliente garantisce che i documenti e le informazioni che esso stesso o i suoi Rappresentanti\/Dipendenti forniscono a Professional Relo per l’esecuzione dei Servizi sono autentici, veritieri e accurati. Professional Relo non sar\u00e0 responsabile di eventuali costi, oneri o perdite sostenuti dal Cliente o dai suoi dipendenti in caso contrario.<\/p>\n

Art. 9 Termini di consegna dei servizi di immigrazione<\/strong><\/p>\n

In quanto organizzazione, Professional Relo non pu\u00f2 fornire garanzie assolute per l’ottenimento di un permesso di lavoro o di soggiorno, n\u00e9 pu\u00f2 garantire il tempo necessario per l’espletamento delle formalit\u00e0 amministrative e di immigrazione.<\/p>\n

Le autorit\u00e0 hanno il diritto di richiedere in qualsiasi momento informazioni o documenti aggiuntivi al Datore di Lavoro e\/o al Dipendente. Il Cliente \u00e8 pertanto informato del fatto che le procedure di immigrazione e di amministrazione locale potrebbero richiedere lavoro e tempo aggiuntivi imprevedibili, non noti al momento dell’avvio del servizio. Il piano o i piani d’azione saranno comunicati tempestivamente, se necessario, insieme a eventuali costi aggiuntivi.<\/p>\n

Gli appuntamenti con gli uffici pubblici sono tra le fasi pi\u00f9 delicate del processo di immigrazione. Nella maggior parte dei casi questi appuntamenti sono fissati automaticamente e non possono essere modificati, pertanto devono essere considerati come un impegno vincolante. I Clienti vengono accolti direttamente presso l’Ufficio interessato.<\/p>\n

Art. 10 Termini di consegna dei servizi di destinazione<\/strong><\/p>\n

Durante i programmi di orientamento e di alloggio, Professional Relo fornisce il trasporto in auto di un massimo di 2 persone. In caso di famiglie con bambini, il Cliente \u00e8 tenuto a guidare la propria auto e a dotarsi di appositi seggiolini per bambini. In alternativa, Professional Relo pu\u00f2 noleggiare un’auto pi\u00f9 grande (mini-van) con autista, da addebitare separatamente previa approvazione del Cliente.<\/p>\n

Professional Relo non effettua la pre-visita delle propriet\u00e0 selezionate.<\/p>\n

Non \u00e8 possibile garantire un numero fisso di immobili da visitare, che dipendono dalle condizioni del mercato al momento della ricerca e\/o del trasferimento.<\/p>\n

Nel caso in cui l’alloggio venga trovato autonomamente dall’assegnatario, un lavoro extra imprevisto per la proposta di locazione e la negoziazione del contratto, il check-in o l’allacciamento delle utenze pu\u00f2 aumentare il costo del servizio.<\/p>\n

I programmi abitativi comprendono 1 proposta di locazione e 1 negoziazione del contratto di locazione. Nel caso in cui la trattativa fallisca, per qualsiasi motivo che non sia dovuto al Professional Relo, una seconda trattativa di locazione pu\u00f2 essere considerata un extra e addebitata all’ora.<\/p>\n

La registrazione del contratto di locazione fa parte dell’attivit\u00e0 dell’agente immobiliare. Se a Professional Relo viene richiesto di svolgere questo servizio, questo verr\u00e0 addebitato separatamente. Tutti i contratti (affitto, telefono, utenze, conto corrente ecc.) sono in italiano. Nel caso in cui sia necessaria una traduzione fedele, i relativi costi saranno addebitati separatamente, previa approvazione del Cliente. Lo stesso vale per le stufe a gas, gli impianti di allarme, la manutenzione degli apparecchi elettrici e i libretti di istruzione, qualora questi ultimi siano mancanti o disponibili solo in italiano.<\/p>\n

Art. 11 Procura <\/strong><\/p>\n

Ai fini dell’immigrazione e\/o nel caso in cui l’assegnatario non sia ancora in Italia, Professional Relo richieder\u00e0 una procura per la consegna del servizio a nome del cliente.<\/p>\n

Art. 12 Prezzi <\/strong><\/p>\n

Tutti i prezzi sono al netto (indicativamente e non esaustivamente) di:<\/p>\n

IVA, ove applicabile; traduzioni e legalizzazioni di qualsiasi tipo di documento; esborsi (bolli governativi, tasse consolari, altri oneri amministrativi); costi relativi alla richiesta di un permesso di soggiorno, da anticipare da parte del Datore di lavoro o di un suo dipendente, come concordato; commissione dell’agente immobiliare, il cui costo sar\u00e0 fatturato al Cliente, altri esborsi relativi all’affitto dell’abitazione (ad es, a titolo esemplificativo e non esaustivo, registrazione\/riregistrazione del contratto di locazione, allacciamento\/disallacciamento delle utenze, inoltro della posta, ecc.); taxi, spese di congestione del traffico, ecc. ); taxi; oneri di congestione del traffico, ove applicabili; rimborso del chilometraggio dell’auto, ove sia indicato un limite; corrieri e posta celere; pasti dei viaggiatori e altre spese preliminari approvate dal Cliente.<\/p>\n

Art. 13 Condizioni di pagamento <\/strong><\/p>\n

Richiediamo il pagamento completo prima dell’inizio dei servizi. Accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario o carta di credito. Il cliente sar\u00e0 contattato entro 1 giorno lavorativo dalla conferma del pagamento. Le tasse governative e quelle relative agli esperti legali e alla legalizzazione dei documenti sono da pagare direttamente a tali fornitori di servizi e non sono inclusi nel prezzo del pacchetto.<\/p>\n

Le spese vive sostenute da Professional Relo sono disciplinate dall’art. 15 del D.P.R. 633\/19. 15 del DPR 633\/1972.<\/p>\n

Eventuali altri termini di fatturazione e\/o pagamento saranno concordati preventivamente tra le parti.<\/p>\n

Art. 14 Rimborsi <\/strong><\/p>\n

Non \u00e8 previsto alcun rimborso nel caso in cui il cliente decida di annullare o interrompere l’ordine con Professional Relo dopo l’inizio della fornitura dei servizi di arrivo, partenza o immigrazione (il giorno in cui il coordinatore di destinazione, il consulente per il trasferimento o il consulente per l’immigrazione lo contatta).<\/p>\n

Art. 15 Annullamento <\/strong><\/p>\n

\u00c8 possibile annullare l’ordine dopo il pagamento, ma prima dell’avvio del servizio (cfr. articolo 14). La tassa di cancellazione \u00e8 di 250 EUR. Professional Relo annuller\u00e0 l’ordine solo dopo il pagamento della fattura.<\/p>\n

Art. 16 Legislazione legale<\/strong><\/p>\n

Ci atterremo sempre alla legislazione italiana. Il foro competente per entrambe le parti \u00e8 quello della sede legale del fornitore del servizio.<\/p>\n

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Termini e condizioni generali per la fornitura di servizi di relocation e immigrazione   Art. 1 Richiesta di servizio Professional Relo non eseguir\u00e0 alcun servizio senza una conferma del preventivo via e-mail. 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